E部落交友服务常见问答

E部落交友服务，是指通过浏览其它会员资料，使用平台站内信件进行沟通交流、建立联系的行为。对于已婚会员，我们善意提醒：请珍惜枕边人，珍爱您的家庭与孩子！该项服务在技术上全面遵循并实现下列基本规则：

问：E部落提供的服务安全吗？个人信息是否会泄露？

答：E部落成立于2003年11月，专注这个行业很长时间。在已知的网络安全技术范围内，我们努力做到完善。

注册时填写的姓名、Email地址，以及认证时填写的手机号码和身份证号码，这些属于E部落最高级别的保密信息，不会在个人资料中显示。除法律规定范围内有权要求E部落提供指定会员资料的国家机关、政府部门之外，至今没有任何其它人成功向E部落索取过哪个会员的隐私信息（包括试图付费向E部落购买会员资料的）。

对于会员的登录密码，不以明文保存，采取的是金融安全级别的不可逆加密手段加密生成一段乱码后给予保存，会员登录时输入密码，系统对输入的密码按相同的加密手段加密后进行比对。因此，不仅会员本人，连同网站的管理员、技术人员在内，也无法知道原始明文密码。一旦会员遗忘密码，只能通过核对其它资料正确之后给予随机重设，无法取回原密码。

问：会员相册中的照片都是真实的吗？

答：对于会员上传到个人资料中的每一张照片，我们都严格进行人工审核。如果是资料中带的会员，我们确保其生活照和其提供的身份证照片上的头像相符，因此基本不会有假（除非盗用他人身份证资料和生活照进行认证，这样线下接触的时候很容易识破）；而对于非会员，我们则通过网络搜索确保其上传的照片，不是网络上随便下载的人像照或是明显虚假的照片。

问：如果会员上传的身份证资料涂改过或是虚假的呢？

答：技术与管理制度上有保障，通过不了审核。我们允许会员在V认证之前上传涂改或虚假的认证资料进行尝试。

问：已认证的信息发生变动了，是否可以自行更改？

答：不可以。只能按《E部落交友服务章程》2－8条规定的方式处理，平台在技术上已经做好了限制。

问：照片看到喜欢的会员，可是对方已经有一段时间没上线了，能联系上吗？

答：有上传照片的会员，资料中必定有绑定手机号码。你可以在给对方写信后，从站内信箱的“已发送”页面中，使用“SMS服务”，由系统向对方手机发送一条提示短信，提醒对方上线查收信件。除非对方更改了手机号码而未同步更改E部落资料中的手机号码，或是对方本身已经结婚，否则对方会有较大的概率上线查阅你的信件。

问：怎么知道对方是否上线查看了我发的信？

答：站内信箱中，“已发送”页面，如果状态栏显示信封展开图标，则表明该信已被阅读，点击进去，你还可以在信件标题下方看到对方是哪个时间段上线阅读了你的信件。

问：想尽快找到另一半，E部落是否提供有红娘介绍服务？是否存在婚托？

答：基于会员注册信息而提供的红娘服务，在E部落看来，是一种极其危险的中介服务，有限的工作人员，根本无法去详细了解数量众多的会员除个人资料之外的人品、工作、家庭背景等事关婚姻幸福的重要信息，所以，E部落并不提供红娘介绍服务，自然也不会存在受此利益驱动而滋生出来的婚托现象。会员需要自行去和中意的异性会员联系，了解对方除线上资料外各种无法通过文字确认的情况。

问：真要在E部落上遇上诈骗了怎么办？

答：与其它会员发展到线下相识后，除了合理的人情往来支出外，记往切勿随意借钱给相识时间不长的会员，无论对方说的是什么借口。

一旦发现被骗，不要犹豫，立即报警，警方会和E部落进行联系，E部落会全力配合警方调取该会员资料进行立案追查，并在网站上发布通知，寻找是否有其它受害会员进行联合立案、并案处理。

问：E部落上会不会也有许多寻找一夜情、婚外情的会员？

答：一夜情、婚外情骚扰泛滥，是令许多交友网站头疼的问题，E部落也不可避免，但我们通过规则体系和技术手段，已将此类行为降到最低。如果你反感这种现象，一旦有会员通过站内信向你发送此类骚扰信，请立即使用信件中的“投诉”功能进行投诉，这是E部落的管理红线，一旦投诉核实，即刻对该会员进行封号处理。由于E部落实行的是手机绑定激活后才能使用交友服务，且一个手机号码只能绑定激活一个帐号的制度，因此，一旦被封号，该会员就需要重新用别的手机号码注册新帐号，从而在制度上最大程度限制了一夜情、婚外情骚扰信息。

但是，一旦两人的沟通交流方式超出了平台的范围，其行为就不受平台约束，我们就无从干涉。因此，我们建议，和其它会员初期的沟通交流，尽量在平台上使用站内信件进行。